1. სად შეიძლება მივიღო სტანდარტი?

2. როგორ მივიღო სერთიფიკატი?

3. ვინ გასცემს სერთიფიკატს?

4. რამდენი ხანი სჭირდება სერთიფიკაციას?

5. მართვა თუ მენეჯმენტი?